C2K는 물류센터에 도착하는 모든 물품을 포장개봉 및 실사촬영 진행이 원칙이며 기본검수의 실사촬영 서비스는 무료로 제공해 드립니다.

1. 기본검수 실사내용:

1) 신청서상 작성해 주신 물품정보와 실제도착 물품내용이 같은지 확인해 드립니다.

   (신청서상 1-상품명 2-상품URL 3-이미지 URL 4-색상 5-사이즈 6-수량 등을 정확히 입력해야 함.)

2) 부가서비스에 "검수안함" 선택 및 요청시 무개봉 무검수로 진행 합니다.

3) 기본검수 외에 추가검수가 필요하시면 추가검수 부분을 필히 체크 및 내용 기입해 주시기 바랍니다.

4) 신청서 작성시 누락, 미기입, 오류등으로 인해 문제 발생시 C2K는 책임지지 않습니다.

5) “검수안함” 선택한 물품은 기타 서비스 제공불가 및 추후 통관문제 발생시 C2K는 책임지지 않습니다.

2. 기본검수 촬영기준:

1) 입고 실사기준: “택배포장외관 + 택배송장내용 + 상품내용확인”

2) 특수품목 실사기준:

 * 의류: 최소포장 미제거 디자인/색상/사이즈 확인용 사진 촬영;

 * 신발: 상품박스, 상품 외형/색상/사이즈 확인 사진 촬영;

 * 장남감/피규어: 최소포장 외부 촬영, 개봉촬영 추가요청 필요;

 * 유리/도자기: 상품 외형/색상 확인 촬영, 파손여부 육안확인 촬영;

 * 동일박스 다수상품: 박스내 전체상품 및 최소포장 촬영, 랜덤샘플 촬영 및  수량확인 검수 추가요청 필요;

 * 동일박스 다종상품: 아이템별 최소포장 촬영; 개봉 및 랜덤 샘플 촬영, 수량확인 검수 등은 추가요청 필요;

 * 압축포장/실링포장: 외부만 촬영, 개봉촬영 추가요청 필요;

 * 에어캡/에어셀포장: 외부만 촬영, 개봉촬영 추가요청 필요;

 * 내부 구성품 상품: 전체 구성품 사진 촬영, 개별 구성품 확인은 추가요청 필요;

 * 자전가/유모차: 박스 내부 사진 및 외부 전체 사진 촬영, 세부 확인 촬영은 추가요청 필요;

 * 가구제품: 외관색상 및 파손여부 육안확인 사진 촬영, 외형 및 구성품 확인은 추가요청 필요.

3. 추가검수:

1) 기본검수 촬영 및 상품입고 등록 완료후 회원님의 자세한 확인필수;

2) 재검수 혹은 추가검수 요청시 구체적인 검수 내용 및 기준 제시 필요;

3) 추가검수 난이 난해 및 요구사항 너무 많을 경우 재 검수가 거부될수 있음.

4. 검수비용:

5. 제외사항:

1) 대형제품의 경우 개봉을 통한 내부확인 및 파손/기능 검수 작업은 불가 합니다. (대형유리,유모차,텐트 등)

2) 전자제품의 기본 비닐포장은 제거 불가로 내부확인 및 기능검수는 불가 합니다.(청소기,TV,조이스틱,드론,RC 자동차 등)

3) 입고상품 포장상태 및 C2K검수기준에 따라 개봉불가로 인해 내부검사 불가한 제품이 있으며, 이 경우에는 박스상태로만 사진 제공이 됩니다.

4) 유사 색상, 제품 재질, 제품 기능, 제품 성능, 내부 파손, 미세 오염, 스크레치, 중고 상품, 가품 여부 등 사항은 검수항목에서 제외 됩니다.

5) 주문서상에 작성되지 않은 검수항목은 검수에서 제외되며 이로 인해 생기는 문제에 대해서는 처리해 드리지 않습니다.

6. 참고사항:

 - “입고상품 검수확인”은 회원님이 모든 물품 실사내용를 확인하였고 이상 없음을 확인하였다는 것이므로 추후 오류입고 발견에 대해서는

   C2K가 책임지지 않습니다.